通常情況下
我們怎么樣去做服務(wù)區(qū)識別
首先我們說it
服務(wù)是為了支撐客戶的業(yè)務(wù)啊
it服務(wù)是為了客支撐客戶的業(yè)務(wù)
所建立的
對不對
所以說我們要通過對客戶業(yè)務(wù)以及it
需求進行分進行了解
那通常呢會翻回幾個部分呢
分為第一個可用性需求啊
連續(xù)性需求
能力需求信息安全需求及價格需求
這這幾個需求呢大家要知道啊
經(jīng)常考試會考然后會考你啊
服務(wù)需求識別包括哪幾個方面對吧
啊所以這幾個需求大家要知道
咱們后面也會一而再再而三的去強調(diào)
那相對應(yīng)的
我了解完可用性需求
跟連續(xù)性需求之后
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